ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕНастоящее пользовательское соглашение (далее по тексту — «Соглашение») определяет условия использования пользователями (участниками онлайн-продукта) материалов, размещённых в боте в мессенджере Telegram:
https://t.me/auraday_bot (далее по тексту — «Бот»), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Клушину Александру Васильевичу, именуемому в дальнейшем «Исполнитель», действующему на основании ОГРНИП: 321237500328627.
1. Общие условия1.1. Использование сервисов и материалов, размещённых в боте в мессенджере Telegram, регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к сервисам и материалам, размещённым в боте в мессенджере Telegram, пользователь присоединяется к условиям настоящего Соглашения.
1.3. Администрация бота в мессенджере Telegram вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трёх) рабочих дней с момента размещения изменений в боте
https://t.me/auraday_bot. В случае несогласия пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от использования бота и прекратить доступ к его материалам.
2. Обязательства пользователя2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы бота в мессенджере Telegram и его сервисов.
2.2. Запрещается использование материалов бота без согласия правообладателей. Для правомерного использования материалов бота необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей.
2.3. Обязательна ссылка на источник при цитировании материалов, размещённых в боте, включая охраняемые авторские произведения.
2.4. Комментарии и иные записи пользователя в боте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
2.5. Администрация бота не несет ответственности за посещение и использование пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться в боте.
2.6. Пользователь согласен с тем, что администрация бота не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с содержанием бота, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние ресурсы либо иные контакты пользователя, в которые он вступил, используя размещённую в боте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.7. Пользователь соглашается с тем, что все сервисы и материалы, размещённые в боте, или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что администрация бота не несет какой-либо ответственности, а размещённая реклама не порождает каких-либо обязательств в связи с такой рекламой. обязательств в связи с такой рекламой.
3. Прочие условия3.1. Все разногласия и споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между пользователем и администрацией бота агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных гражданско-правовых отношений, прямо не поименованных в Соглашении.
3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
3.4. Бездействие со стороны администрации бота в случае нарушения кем-либо из пользователей положений Соглашения не лишает администрацию бота права предпринять соответствующие действия позднее для защиты своих интересов и защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы, размещённые в боте.
4. КонфиденциальностьПолитика конфиденциальности изложена в соответствующем разделе бота. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и принимает их к исполнению в полном объёме.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАВнимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от получения услуг, предоставляемых Исполнителем через бота.
ДОГОВОР-ОФЕРТАРоссийская Федерация, г. КраснодарДанный документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Клушина Александра Васильевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании ОГРНИП: 321237500328627, и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа — «ГК РФ»), в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится «Заказчиком» и/или «Участником», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора оферты.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:•
Договор – публичное предложение («Договор», «Оферта», «Договор-оферта») любому физическому и (или) юридическому лицу заключить Договор на оказание развлекательных услуг, в том числе в формате нумерологических прогнозов и разборов, предоставляемых в боте
https://t.me/auraday_bot в мессенджере Telegram. Договор включает настоящий текст и его неотъемлемые части — Приложения.
•
Акцепт – совершение действий по полному и безоговорочному принятию условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором.
•
Услуга – оказание платных развлекательных услуг по предоставлению нумерологических прогнозов и разборов в боте. Информация об услугах размещена в боте Исполнителя в мессенджере Telegram:
https://t.me/auraday_bot.
•
Плата (сумма) – стоимость развлекательных услуг, указанная в боте
https://t.me/auraday_bot.
•
Бот Исполнителя — бот в мессенджере Telegram, включающий развлекательные услуги Исполнителя, доступные по адресу
https://t.me/auraday_bot и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
•
Нумерологические прогнозы и разборы – информационно-развлекательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Услуги предоставляются в формате текстовых, аудио или видео материалов, сообщений в чате, в том числе с использованием автоматических ответов, направленных на предоставление персонализированной развлекательной информации. Подробное описание услуг, стоимость и другая необходимая информация размещены в боте
https://t.me/auraday_bot.
•
Заказчик («Участник», «Клиент») – любое физическое лицо, обладающее полной гражданской дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, достигшее 18 лет, самостоятельно несущее ответственность за своё психическое и физическое состояние. Заказчик обязан предварительно ознакомиться с текстом настоящей оферты и доступными материалами в полном объеме, без изъятий и сокращений, и добровольно оплатить услуги, если он решит их получать.
•
Информационные материалы – информация в форме текстов, графических изображений, аудио и видео материалов, предоставляемая Исполнителем и размещённая в боте в мессенджере Telegram, а также в иных социальных сетях и публичных площадках Исполнителя, являющаяся объектом исключительной интеллектуальной собственности Исполнителя.
•
Тарифы – способы, порядок и размеры оплаты за развлекательные услуги, установленные Исполнителем, размещенные в боте:
https://t.me/auraday_bot и на иных ресурсах Исполнителя.
•
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемая при акцепте Договора или покупке услуги, позволяющая однозначно идентифицировать лицо, ею обладающее, как Заказчика.
•
Персональная информация Заказчика – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе персональные данные, предоставленные Заказчиком при акцепте Договора или в процессе пользования услугами бота, подпадающие под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Также включает данные, которые автоматически передаются в процессе пользования ботом, такие как IP-адреса, MAC, ICCID и другие уникальные данные об устройстве Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
•
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора и получающего услуги бота.
•
Программное обеспечение (ПО) – любые программы, используемые для взаимодействия с ботом в мессенджере Telegram, включая мессенджеры и иные приложения, обеспечивающие доступ к предоставляемой информации.
•
Платформа – цифровая платформа в мессенджере Telegram по адресу:
https://t.me/auraday_bot, состоящая из программно-аппаратных средств, служащих хранилищем информации и контента Исполнителя, а также предоставляющая доступ к материалам.
•
Документ – электронный файл с юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, изложенный на русском языке и доступный для изучения без применения специальных знаний.
•
Аудиовизуальное произведение – (в понятии статьи 1263 ГК РФ) – зафиксированная серия изображений (с сопровождением или без сопровождения звука), предназначенная для зрительного и слухового восприятия с помощью технических устройств (например, видеоразборы, прогнозы и т.д.), размещаемая Исполнителем для предоставления Заказчику на основании неисключительной лицензии.
•
Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы и иные носители информации, передаваемые через электронные средства связи.
•
Время Организатора – московское время (UTC+3).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику, внесшему плату за доступ к услугам бота, доступ к развлекательным нумерологическим прогнозам и разборам, указанным в боте по адресу:
https://t.me/auraday_bot.
1.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):
• оформление заявки на получение услуг, указанных в Договоре, по адресу:
https://t.me/auraday_bot, которая содержит данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшее, как Заказчика;
• внесение платы за услуги. Внесение платы может быть осуществлено способами, предусмотренными п. 7.5. настоящего Договора. При этом, внося плату, в том числе нажимая кнопку «оплатить», Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора и приложениями к нему.
1.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в порядке, указанном п. 7.5 — 100 % предоплаты либо рассрочкой, если предоставляется такой тариф. Датой оплаты считается дата списания денежных средств со счёта Заказчика в адрес Исполнителя либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.
1.4. Стоимость услуг указывается в боте
https://t.me/auraday_bot.
1.5. Вопросы обработки персональных данных регулируются политикой конфиденциальности Исполнителя.
1.6. Вопросы о защите персональных данных (пользователей бота и иных ресурсов в сети Интернет) и конфиденциальности регулируются приложениями к настоящему Договору.
1.7. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
1.8. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение услуг. Вместе с тем, Исполнитель оставляет за собой право в любой момент и по любой причине изменять услуги и/или функциональный состав услуг, частично или полностью прекращать и/или приостанавливать оказание услуг, определять возможности и ограничения использования услуг, а также вводить и изменять возмездный порядок использования услуг без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации измененных условий в боте не менее чем за три календарных дня до их ввода в действие. Указанные в настоящем пункте изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
1.9. Если опубликованные изменения (согласно пункту 1.8 Договора) неприемлемы для Заказчика, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты, указанному в Договоре. Если уведомления от Заказчика не поступило, считается, что Заказчик продолжает использовать услуги бота на новых условиях.
1.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с объёмом и содержанием услуг, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения обязательств, регламентированных данным пунктом, лежит на Заказчике.
1.11. Если Заказчик воспользовался услугой (например, получил доступ к нумерологическим прогнозам), он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
1.12. Стороны договорились, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.
1.13. При наличии условий оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или которые по его мнению ущемляют его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий на электронный ящик, указанный в Договоре, для внесения изменений. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения с просьбой разъяснения условий оферты означает, что Заказчик принимает оферту на предложенных Исполнителем условиях «как есть» (as is).
1.14. В оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ». В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты следует руководствоваться толкованием, применяемым в боте и гражданским законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных развлекательных услуг в виде нумерологических прогнозов и разборов через бота в мессенджере Telegram (далее — услуги).
2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие услуги в объеме, определенном выбранным Заказчиком тарифом.
2.3. Информация о тарифах и стоимости услуг указывается в боте и может изменяться Исполнителем без дополнительного уведомления. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или изменение функционала услуг.
2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть интернет, посредством бота в мессенджере Telegram.
2.5. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт предоставления Заказчику доступа к прогнозам, разборам и другим материалам в боте в установленные Исполнителем сроки.
2.6. Исполнитель вправе оказывать услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
2.7. В рамках оказания развлекательных услуг Исполнитель предоставляет Заказчику нумерологические прогнозы и разборы исключительно для личного пользования. Все решения по использованию полученной информации Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.
2.8. Срок оказания услуг, соответствующий выбранному тарифу, указывается в боте:
https://t.me/auraday_bot.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ3.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик оформляет заказ на услуги через бота в мессенджере Telegram
https://t.me/auraday_bot, предоставляя достоверную информацию и производя оплату услуг Исполнителя согласно разделу 7 настоящего Договора. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без его согласия и не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.2. Услуги по предоставлению нумерологических прогнозов и разборов оказываются по мере их активации Заказчиком в боте. Доступ к информации, предоставляемой в рамках выбранного Заказчиком тарифа, открывается сразу после оплаты.
3.3. Дата начала предоставления услуги — это дата, указанная в условиях тарифа и активированная Заказчиком в боте
https://t.me/auraday_bot.
3.4. После активации услуги Заказчик может сразу приступить к использованию материалов и получению нумерологических прогнозов в боте.
3.5. Исполнитель предоставляет доступ к информационным материалам в течение 24 часов после поступления оплаты. В случае возникновения технических сложностей Заказчик обязан обратиться в службу поддержки, предоставив копию квитанции об оплате.
3.6. Доступ к материалам в боте сохраняется на период, предусмотренный тарифом Заказчика. При необходимости Исполнитель может корректировать график предоставления материалов в случае технических трудностей или в праздничные дни, уведомив Заказчика в рамках мессенджера.
3.7. Доступ к материалам и прогнозам предоставляется в течение оплаченного периода. После истечения данного периода доступ к информации может быть прекращен, если иное не предусмотрено тарифом.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или доступе к информации в боте в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в частности, при:
• распространении информации, запрещенной законодательством РФ;
• оскорблении других пользователей и сотрудников Исполнителя;
• использовании нецензурной лексики в боте или телеграм-чате;
• нарушении правил поведения в боте;
• распространении недостоверной информации о деятельности Исполнителя.
3.9. Информация о специальных мероприятиях, таких как прямые эфиры или другие события, может быть предоставлена Заказчику, если такая функция включена в его тарифный план.
4. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ4.1. Для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе уведомлять Заказчика путем предоставления необходимых сведений или требований, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Сообщения считаются предоставленными Заказчику должным образом, если они представлены одним из следующих способов:
• 4.1.1. Опубликованы в боте Исполнителя в мессенджере Telegram;
• 4.1.2. Сообщены Заказчику при акцепте оферты в тексте оферты (по состоянию на момент акцепта);
• 4.1.3. Сообщены Заказчику через уведомления в боте;
• 4.1.4. Отправлены Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации в боте;
• 4.1.5. Доведены до Заказчика через мессенджеры или социальные сети, включая Telegram и другие платформы;
• 4.1.6. Доведены до сведения Заказчика путем телефонного звонка по указанному номеру.
5. ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ5.1. Все материалы и нумерологические прогнозы, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Информация, предоставляемая Заказчику, предназначена только для его личного пользования, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах, необходимых для потребления услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.2. Любые материалы, созданные в рамках предоставления услуг, включая текстовые и графические прогнозы, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
5.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право на использование объектов интеллектуальной собственности (ОИС) в пределах территории Российской Федерации и за её пределами, на территории всех стран мира и в сети интернет.
5.4. Право на использование ОИС считается предоставленным Заказчику с момента предоставления доступа к материалам в боте и сохраняется на время оказания услуг, а также в пределах срока доступа к материалам, предусмотренного тарифом.
5.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что:
• 5.5.1. Использование им ОИС будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей офертой, то есть исключительно для личного ознакомления и использования с помощью устройства, подходящего для личных нужд, и только в пределах срока, установленного в п. 5.4. Договора.
5.6. Иное использование материалов и результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предусмотренное настоящим Договором, без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.7. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать материалы бота, полностью или частично, вести записи, а также фиксировать содержание бота каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель без письменного согласия Исполнителя. В противном случае это будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере, установленном в пункте 9.5 настоящего Договора за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
5.9. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на ОИС, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Заказчик обязуется:
• 6.1.1. Оплачивать услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором и предложениями, размещенными в боте.
• 6.1.2. Своевременно предоставлять Исполнителю все необходимые данные для оказания услуг.
• 6.1.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут причинить ущерб интересам Исполнителя.
• 6.1.4. Не предоставлять доступ к материалам и прогнозам, полученным через бота, третьим лицам, не копировать и не распространять материалы бота с целью передачи третьим лицам.
• 6.1.5. Обеспечить работу своего устройства и интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, предлагаемыми в боте.
• 6.1.6. Не распространять порочащие и/или недостоверные сведения об Исполнителе или его услугах, а также о привлеченных третьих лицах, если такие сведения могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.2. Исполнитель обязуется:
• Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с Договором и условиями, описанными в боте.
6.3. Заказчик вправе:
• Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг через доступные в боте каналы связи.
6.4. Исполнитель вправе:
• 6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора и/или условий, описанных в боте.
• 6.4.2. Самостоятельно определять структуру предоставляемых услуг и по своему усмотрению изменять их содержание.
• 6.4.3. Модифицировать программное обеспечение, на котором работает бот, приостанавливать его работу в случае обнаружения существенных неисправностей, ошибок или сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа.
• 6.4.4. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае отсутствия или недостоверности предоставленной информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента получения корректных данных.
• 6.4.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы об услугах, предоставляемых в боте, и размещать результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет, соблюдая все меры по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренные действующим законодательством.
7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору зависит от объема услуг, определенных тарифом, и указывается в Telegram-боте:
https://t.me/auraday_bot.
7.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость оказываемых услуг. Новая стоимость вступает в силу с момента ее публикации в боте и не распространяется на уже оплаченные услуги.
7.3. Исполнитель может устанавливать скидки и специальные предложения на стоимость услуг, действующие ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, оплачивая услуги по предложенной цене. Информация о скидках и специальных предложениях размещается в боте. В случае окончания срока действия скидок Заказчик не вправе требовать заключения Договора на специальных условиях. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.4. Оплата услуг производится Заказчиком в размере 100 % предоплаты, согласно тарифу, размещенному в боте.
7.5. Оплата может производиться Заказчиком любым из следующих способов:
• 7.5.1. Переводом денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика считаются исполненными со дня зачисления средств на счет Исполнителя.
• 7.5.2. Оплата банковской картой через электронную систему приема платежей, интегрированную в бот.
• 7.5.3. Оплата может также производиться личными или кредитными средствами, при условии, что такие варианты доступны на момент заключения Договора. Условия кредита и рассрочки самостоятельно устанавливаются банками-партнерами и не регулируются настоящим Договором, и Исполнитель не несет ответственности за исполнение договоров с третьими лицами.
7.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.7. По усмотрению Исполнителя возможна рассрочка платежа, которая может быть предоставлена Заказчику через банк-партнер с участием кредитного брокера. Стоимость услуги определяется на дату заключения рассрочки, а платежи производятся равными частями. Взаимоотношения по рассрочке регулируются условиями банков-партнеров, и Исполнитель не несет ответственности за отказ банка предоставить рассрочку Заказчику.
7.8. Заказчик может внести предоплату для сохранения “лучшей цены” или для резервирования места в случае ограниченного количества мест. Если Заказчик отказывается от оплаты после предоплаты, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации по письменному требованию Заказчика.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
8.2. Все претензии по качеству услуг, предоставленных через бот, должны направляться Заказчиком на адрес Исполнителя:
https://t.me/adlbru. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 10 (десять) дней с момента ее поступления в адрес Исполнителя. По истечении этого срока Исполнитель принимает одно из следующих решений:
• 1. о несогласии с претензией и отказе в удовлетворении указанных в ней требований;
• 2. о согласии с претензией и удовлетворении изложенных в ней требований полностью или частично.
8.3. Заказчик вправе подать заявление о возврате денежных средств в течение действия услуг в боте. Требования, предъявленные Заказчиком после окончания срока действия услуг, указанного в боте, рассматриваются, но не подлежат удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, фактически исполненного, не допускается законодательством РФ.
8.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения услуг в боте, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактические расходы, понесенные на момент оказания услуг, а также оплатить услуги, фактически оказанные на дату получения Исполнителем заявления об отказе.
8.4.1. Исполнитель удерживает расходы, связанные с исполнением обязательств, в качестве компенсации. К таким расходам относятся:
• стоимость предоставленных информационных материалов;
• стоимость проведенной обратной связи (при её наличии в тарифе), которая составляет 1000 (одна тысяча) рублей за единицу;
• стоимость дополнительных материалов, предоставленных Заказчику;
• вознаграждение специалистов, участвовавших в предоставлении услуги;
• комиссии банковских и иных платежных систем за проведение транзакций.
8.5. Если Заказчик не использовал доступ к материалам, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав расходов Исполнителя.
8.6. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, сумма рассчитывается исходя из поступивших средств, за вычетом фактических расходов и комиссии. Формула расчета:
\text{Сумма на счету Исполнителя} - \text{стоимость оказанных услуг} - \text{фактические расходы}
8.7. Возврат средств производится на тот же счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии. Все риски, связанные с неполучением средств, несет Заказчик.
8.8. Претензии и заявления на возврат принимаются только в виде сканированного документа, подписанного Заказчиком, отправленного в Telegram канал Исполнителя или на электронную почту.
8.9. Претензии и приложения к ним принимаются только в формате PDF или JPEG.
8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с момента принятия Исполнителем решения о возврате.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
• нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;
• сбои в работе служб мессенджеров, в том числе при попадании сообщений Исполнителя в папку «спам» или «архив».
9.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
9.4. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения определённого результата, так как это зависит исключительно от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя данных и материалов. Принятие решений на основе предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5. В случае, если Исполнителем в ходе мер по охране своих прав на объекты интеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов и объектов интеллектуальной собственности (ОИС), их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях и/или в модифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств также все суммы требования иска и судебные расходы.
9.5.1. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, а именно распространения порочащих и/или недостоверных сведений об Исполнителе, его ботах или привлеченных третьих лицах, Исполнитель вправе требовать компенсации всех убытков и упущенной выгоды.
9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из сторон по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.
9.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
• 9.7.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг либо несвоевременной оплаты тарифа.
• 9.7.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (в том числе на официальных страницах в мессенджерах, социальных сетях и чатах), таких как разжигание конфликтов, отвлечение других участников, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбления администраторов, служебного персонала или других участников.
• 9.7.3. Нарушение исключительных прав Исполнителя.
• 9.7.4. Нарушение Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
• 9.7.5. Отсутствие у Исполнителя технической возможности предоставления услуг бота.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемии и другие природные явления, а также войны, военные действия, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон и препятствующие выполнению условий данного Договора.
10. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА10.1. Акцептовав оферту и пройдя процедуру регистрации, а также осуществляя последующий доступ к боту, Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителем и согласен на их обработку.
10.2. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса электронной почты.
10.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10.4. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе с использованием средств автоматизации, и передачу данных третьим лицам, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключен соответствующий договор.
10.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании бота, а также в рекламировании услуг Исполнителя.
10.6. Обработка персональных данных Заказчика производится с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
10.7. Срок использования персональных данных Заказчика — бессрочно.
10.8. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в службу поддержки соответствующее уведомление Исполнителю. Заказчик понимает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления информации об использовании им услуг, включая доступ к боту.
10.9. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на указанный адрес электронной почты и телефон.
10.10. Согласие на получение информационных рассылок может быть отозвано Заказчиком в любое время.
10.11. Заказчик дает согласие на использование его изображения (аватара) на безвозмездной основе в рекламе услуг Исполнителя.
10.12. Заказчик дает согласие на фото- и видеосъемку себя, а также на использование полученных фото- и видеоматериалов на безвозмездной основе в целях, не противоречащих законодательству РФ.
10.13. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими материалами. Изображения Заказчика не могут быть использованы способами, порочащими его честь и достоинство. Изображения могут быть использованы до дня отзыва согласия в письменной форме.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Электронный документооборот между Исполнителем и Заказчиком приравнивается к документообороту на бумажных носителях.
11.2. Обращения Заказчика по предоставлению услуг могут направляться по электронной почте.
11.3. Исполнитель вправе отозвать оферту. В случае отзыва Договор считается прекращенным с момента отзыва.
11.4. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров; претензионный порядок разрешения споров обязателен.
11.5. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным не влечет недействительность иных положений.
11.6. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
11.7. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются законодательством РФ.
12.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КЛУШИН АЛЕКСАНДР ВАСИЛЬЕВИЧ
Юр. адрес: 350031, г. Краснодар, улица им. Туполева А.Н., п. Березовый, дом 3, кв 38
Почтовый адрес: 350031, г. Краснодар, улица им. Туполева А.Н., п. Березовый, дом 3, кв 38
ИНН: 683307131616
Банк: ООО «Банк Точка»
Рас./счёт: 40802810201500209012
Корр./счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Адрес технической поддержки:
https://t.me/adlbru